Рус / 
Конференция «RISKS&CLAIMS‑2026»: от понятных условий страхования – к адекватным ожиданиям и доверию.
В Москве 26 февраля 2026 года состоялась ежегодная конференция по оценке рисков и урегулированию убытков «RISKS&CLAIMS‑2026», организованная Национальной Ассоциацией Страховых Аджастеров (НАСА) и страховой компанией «Сбербанк Страхование» при поддержке Всероссийского союза страховщиков (ВСС). Одно из ключевых мероприятий года вновь стало точкой притяжения профессионального страхового сообщества, собрав более 180 специалистов страховых и перестраховочных компаний, страховых брокеров, риск‑менеджеров, юристов, сюрвейеров и лосс‑аджастеров, и продолжило профессиональный диалог, начатый на конференциях RISKS&CLAIMS предыдущих лет.
Конференцию открыла заместитель генерального директора страховой компании «Сбербанк страхование» Зара Геворкян, которая отметила значимость системной работы над качеством урегулирования убытков и развитием технологий страховой экспертизы, а также подчеркнула возрастающую роль формата «RISKS&CLAIMS» как площадки для диалога между страховщиками, перестраховщиками, крупными страхователями и независимыми экспертами.
Президент НАСА Андрей Богачев в своем выступлении поблагодарил партнеров и гостей за постоянное внимание к повестке конференции. Он обозначил ключевую идею мероприятия 2026 года: переход «от понятных условий страхования – к адекватным ожиданиям и доверию», подчеркнув, что качественная работа с формулировками полисов становится критическим фактором доверия между страхователями и страховым рынком.
Программа «RISKS&CLAIMS‑2026» включала несколько тематических блоков, объединяющих пленарные доклады и отраслевые панельные дискуссии. Основная часть мероприятия была традиционно разделена на секции, посвященные управлению рисками, фундаментальным вопросам урегулирования комплексных убытков и практическому анализу страховых условий и судебных кейсов.
Андрей Богачев в своем вводном выступлении представил обновленный обзор Топ‑10 мировых и российских рисков, продемонстрировав изменение структуры восприятия угроз в риск-менеджементе. С помощью интерактивного голосования участники оценивали вероятности и влияние ключевых рисков, после чего аудитории были представлены агрегированные результаты прогнозов за 2025 и 2026 годы.
Основной акцент секции был сделан на практике работы риск-инженеров и роли предстраховой экспертизы. Представители Инженерного центра РНПК Иван Елфимов и Сергей Чегодаев рассказали о результатах методологической работы Инженерного центра РНПК, уделив особое внимание стандартам осмотров, методикам расчёта убытков, чек‑листам и техническим бюллетеням. Участники отметили потребность в большей прозрачности этих методик и расширении круга документов, доступных рынку, а также обсудили планы по разработке новых стандартов и дайджестов на ближайший год. Большое внимание привлекла тема градации качества риска: была представлена модель, в рамках которой объект описывается множеством атрибутов, неизвестные параметры консервативно трактуются как неблагоприятные, а итоговый грейдинг напрямую влияет на решения по страхованию и перестрахованию. В продолжение дискуссии спикеры перешли к проблеме интеграции рекомендаций в практику: Михаил Индюков (Remind) представил подробный анализ последовательных шагов и дал советы по сближению позиций страхователя и страховщиков с точки зрения страхового брокера. Независимый эксперт Татьяна Уштанит, имеющая значительный опыт в управлении рисками в промышленном и финансовом секторе, озвучила основные причины разрыва между ожиданиями страхователя и предложениями страховщика/брокера и предложила ряд мер по повышению качества оценки защищенности производственных объектов и эффективности организации страховой защиты.
Модераторами второй секции конференции – круглого стола «Фундаментальные вопросы урегулирования комплексных убытков. Признание события страховым» – выступили Леонид Зубарев (SL LEGAL) и Алексей Лебедев (ООО «МДР»).
В дискуссии приняли участие Максим Лобунец (ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ»), Владимир Чувилкин (ООО «РК Страховой Брокер») и Дмитрий Шнайдман (АБ «Бельский и партнеры»). Основное внимание было сосредоточено на судебной практике по страхованию имущества и ответственности, определении страхового случая, трактовке исключений и проблеме грубой неосторожности и умысла страхователя. Модераторы и эксперты‑юристы проанализировали ряд практических кейсов, обсудили разграничение договорных исключений и законных оснований для освобождения страховщика от выплаты, расхождения подходов судов к толкованию исключений. Участники дискуссии рассмотрели вопросы законодательных инициатив, в том числе проектов, направленных на закрепление в законе последствий грубой неосторожности и нарушения обязательных требований, а также проблему квалификации события, в первую очередь по статьям 205, 167 и 281 УК РФ. По итогам обсуждения эксперты сошлись во мнении о необходимости: тщательной договорной проработки исключений и оснований отказа, более прозрачной структуры договоров страхования сложных рисков, разработки типовых форм и рекомендаций для рынка, а также дальнейшего анализа и обобщения судебной практики.
Заключительная секция конференции, модераторами которой стали Борис Осипов (АО РНПК) и Сергей Василенко (ООО «ЛЭББ»), также была посвящена фундаментальным вопросам урегулирования комплексных убытков. Ее участники затронули вопросы расчета размера ущерба и возмещения. На экспертной панели выступили Алла Ряшенцева (SL LEGAL), Татьяна Драгунова (ООО «ЛЭББ»), Александр Фатунов (ООО СК «Сбербанк страхование»), Полина Кондратюк (КА «Бюро») и Сергей Бирюков (Remind).
Докладчики подчеркнули, что большинство конфликтов по убыткам закладывается ещё на стадии заключения договора: разночтение терминов «износ», «амортизация», «балансовая стоимость», отсутствие чётких оговорок по НДС и расходам на восстановление неизбежно приводят к разным ожиданиям сторон. В дискуссии были представлены примеры, когда различия в понимании балансовой стоимости и НДС приводили к недострахованию и спорным решениям по возмещению.
Особое место занял вопрос периода возмещения по убыткам от перерыва в производстве. Эксперты сравнили «британский» подход с максимально широким периодом покрытия и более узкий «американский» подход, при котором покрытие прекращается с восстановлением имущества, указав, что для сложных производств этого часто недостаточно с точки зрения реального восстановления бизнеса.
Участники дискуссии говорили о необходимости чётко прописывать период возмещения в договоре, учитывать специфику отрасли, конкуренцию и риск утраты рыночной доли, а также отражать в условиях влияние параллельных ремонтов и мероприятий по минимизации убытков. В ходе обсуждения вопросов НДС и износа была поддержана идея разработки стандартных оговорок для рынка как меры для снижения разброса практик и уменьшения риска налоговых претензий и конфликтных ситуаций в ходе процесса урегулирования.
По итогам секции эксперты пришли к выводу о целесообразности создания рабочей группы по стандартизации договорных формулировок, отметив, что выработка таких стандартов может существенно повысить предсказуемость урегулирования и уровень доверия к страховому покрытию в сегменте сложных рисков.
Конференция «RISKS&CLAIMS‑2026» в очередной раз выступила площадкой для содержательной дискуссии и инициатором практических шагов по стандартизации и повышению прозрачности рынка. Запрос на выработку единых подходов к оценке рисков и урегулированию убытков продолжает расти: представители различных отраслей страхового сообщества демонстрируют готовность к совместной работе над стандартами, регламентами и цифровыми инструментами взаимодействия. По отзывам участников, программа конференции отличалась высокой практической направленностью и глубокой проработкой актуальных тем. Обсужденные инициативы станут основой для дальнейшей совместной работы участников рынка над развитием цивилизованной практики урегулирования комплексных страховых убытков в России.